Contact

Des renseignements téléphoniques peuvent être obtenus au sujet

  • des visas (sans visa de retour),
  • du marché du travail (questions d’ordre général) et
  • de l'entrée de personnes en Suisse.

En cas de questions concernant d’autres domaines, prière de vous adresser par écrit (c’est-à-dire par courrier postal) au service compétent.

Adresse
Secrétariat d’Etat aux migrations
Quellenweg 6
3003 Berne-Wabern

Heures de présence pour les renseignements téléphoniques
du lundi au vendredi, de 09h00 à 11h00 et de 14h00 à 16h00

Réception: 
T      +41 58 465 11 11
Fax  +41 58 465 93 79
   

Votre interlocuteur selon le domaine concerné

Séjour

Les questions en rapport avec :

  • les demandes de prolongation d’autorisation de séjour,
  • l’octroi anticipé d’autorisations d’établissement et
  • les demandes d’autorisation de travail et les demandes de regroupement familial
  • les demandes de documents de voyage

doivent être directement posées aux autorités cantonales compétentes en matière de migration:

 

Documents de voyage et visas de retour

Les questions en rapport avec des demandes d’établissement d’un document de voyage suisse et d’un visa de retour pour personnes étrangères sont à adresser directement aux autorités cantonales des migrations:

 

Dépôt demandes de visa (sans visa de retour)

Questions sur une demande concrète, en cours ou rejetée ainsi que sur les interdictions d'entrée:

  
Cantons AG, AI, AR, BE, BL, BS, FL, GL, GR, LU, NW, OW, SG, SH, SO, SZ, TG, UR, ZG, ZH:

T
+41 58 465 88 22

Contact

  
Cantons NE, VD, VS, TI:
(renseignements téléphoniques: du lundi au vendredi, de 14h00 à 16h00)

T
+41 58 465 88 33

Contact

  
Cantons FR, GE, JU:
(renseignements téléphoniques: du lundi au vendredi, de 09h00 à 11h00)

T
+41 58 465 88 66

Contact

  

 

Réglementation visa et vérifications aux frontières portant sur les personnes

Questions d'ordre général sur les conditions d'entrée et les visas:

T
+41 58 465 77 60

Contact

  

 

Admission Marché du travail

Les questions relatives aux demandes et au dépôt de demandes doivent être directement posées aux autorités cantonales compétentes en matière de migration:

Questions d’ordre général liées à l’admission des ressortissants d’Etats de l’UE/AELE sur le marché du travail:

T
+41 58 465 52 28

Contact

  
Questions d’ordre général liées à l’admission des ressortissants d’Etats tiers sur le marché du travail:

T
+41 58 465 52 28

Contact

  

 

Asile

Les demandes/informations portant sur des personnes et demandes individuelles (par exemple état de la procédure, consultation des pièces, demande documents d’identité, etc.) sont à adresser par courrier postal au SEM (adresse : Secrétariat d’Etat aux migrations, Quellenweg 6, 3003 Berne-Wabern) en y indiquant nom(s) et prénom(s), date de naissance ainsi que numéro N.

Nous répondons volontiers aux questions d’ordre général sur l’asile. Prière de nous les envoyer au moyen du formulaire ci-joint.

  

 

Intégration

Politique suisse en matière d’intégration, encouragement de l’intégration:

  

 

Nationalité / Naturalisations

  

 

Loi sur l’asile et sur les étrangers

Questions juridiques d’ordre général uniquement. Pas de demandes concernant des cas particuliers.

  

 

Statistique

  

 

Informations complémentaires

Etudiants/es et demandes de citoyens:

  

 
 

Nous vous prions de n’envoyer votre message qu’à un seul destinataire. Si nécessaire, les collaborateurs spécialistes transfèreront votre requête au service compétent.