Contact

Des renseignements téléphoniques peuvent être obtenus au sujet

  • des visas (sans visa de retour),
  • du marché du travail (questions d’ordre général) et
  • de l'entrée de personnes en Suisse.

En cas de questions concernant d’autres domaines, prière de vous adresser par écrit (c’est-à-dire par courrier postal) au service compétent.

Adresse
Secrétariat d’Etat aux migrations
Quellenweg 6
3003 Berne-Wabern

Heures de présence pour les renseignements téléphoniques
du lundi au vendredi, de 09h00 à 11h00 et de 14h00 à 16h00

Réception: 
T      +41 58 465 11 11
Fax  +41 58 465 93 79
   

Votre interlocuteur selon le domaine concerné
 

Séjour

Les questions en rapport avec :

  • les demandes de prolongation d’autorisation de séjour,
  • l’octroi anticipé d’autorisations d’établissement et
  • les demandes d’autorisation de travail et les demandes de regroupement familial
  • les demandes de documents de voyage

doivent être directement posées aux autorités cantonales compétentes en matière de migration:

 

Documents de voyage et visas de retour

Les questions en rapport avec des demandes d’établissement d’un document de voyage suisse et d’un visa de retour pour personnes étrangères sont à adresser directement aux autorités cantonales des migrations:

 

Dépôt demandes de visa (sans visa de retour)

Questions sur une demande concrète, en cours ou rejetée ainsi que sur les interdictions d'entrée.
   

Cantons AG, AI, AR, BE, BL, BS, FL, GL, GR, LU, NW, OW, SG, SH, SO, SZ, TG, UR, ZG, ZH:
(renseignements téléphoniques: du lundi au vendredi, de 09h00 à 11h00 et de 14h00 à 16h00)

T
+41 58 465 88 22

Contact

Cantons NE, VD, VS, TI:
(renseignements téléphoniques: du lundi au vendredi, de 14h00 à 16h00)

T
+41 58 465 88 33

Contact

Cantons FR, GE, JU:
(renseignements téléphoniques: du lundi au vendredi, de 09h00 à 11h00)

T
+41 58 465 88 66

Contact

 

Réglementation visa et vérifications aux frontières portant sur les personnes

Questions d'ordre général sur les conditions d'entrée et les visas:

T
+41 58 465 77 60

Contact

 

Admission Marché du travail

Les questions relatives aux demandes et au dépôt de demandes doivent être directement posées aux autorités cantonales compétentes en matière de migration:

Questions d’ordre général liées à l’admission des ressortissants d’Etats de l’UE/AELE sur le marché du travail:

T
+41 58 465 52 28

Contact

Questions d’ordre général liées à l’admission des ressortissants d’Etats tiers sur le marché du travail:

T
+41 58 465 52 28

Contact

 

Asile

Les demandes/informations portant sur des personnes et demandes individuelles (par exemple état de la procédure, consultation des pièces, demande documents d’identité, etc.) sont à adresser par courrier postal au SEM (adresse : Secrétariat d’Etat aux migrations, Quellenweg 6, 3003 Berne-Wabern) en y indiquant nom(s) et prénom(s), date de naissance ainsi que numéro N.
   

Nous répondons volontiers aux questions d’ordre général sur l’asile. Prière de nous les envoyer au moyen du formulaire de contact:

 

Intégration

Politique suisse en matière d’intégration, encouragement de l’intégration:

 

Nationalité / Naturalisations

 

Loi sur l’asile et sur les étrangers

Questions juridiques d’ordre général uniquement. Pas de demandes concernant des cas particuliers.

 

Statistique

 

Informations complémentaires

Etudiants/es et demandes de citoyens:

 
 

Nous vous prions de n’envoyer votre message qu’à un seul destinataire. Si nécessaire, les collaborateurs spécialistes transfèreront votre requête au service compétent.